国网宁波供电公司大力推动光伏项目落地（王幕宾 摄）

为支持浙江省宁波市提出的“建设国际港口名城”的奋斗目标，国网宁波供电公司牢记满足人民美好生活需要和支持地方经济社会发展的初心，加快创建供电更可靠、服务更优质、运营更高效、环境更友好的现代能源综合服务企业，勇当宁波“名城”建设电力先行者。

建设世界一流城市配电网

1月8日15时40分，在国网宁波供电公司供电服务指挥中心里，配电自动化系统监测到宁波海曙区一线路“失电”。线路故障“自愈”功能立即启动，仅用不到41秒的时间便隔离了故障区，恢复了非故障区供电。同时，供电服务指挥中心值班员立即通过供电服务指挥系统向供电所抢修人员发送了主动抢修工单，在客户报修前便向停电客户发送了故障停电的通知短信。

资料显示，2017年6月份，国网宁波供电公司供电服务指挥中心试运行，当年12月份便通过国网公司验收。有了这样一个“以客户为导向”的供电服务统一指挥机构，当地客户故障平均修复时长同比缩短19.94%。截至2017年底，宁波城区已有316条10千伏核心线路实现故障“自愈”，隔离故障、恢复供电平均用时42秒，极大地提高了配网负荷转移及事故处理速度。

按照建设“名城名都”的目标要求，宁波已全面启动世界一流城市配电网建设。“十三五”期间，全市配电网建设项目总投资额约达195亿元。为实现这一目标，国网宁波供电公司瞄准国际先进水平，按照中心城、城镇、乡村3类区域设定配电网建设标准，开展全市域、全电压等级、差异化实施、技术及管理创新驱动的世界一流城市配电网建设。目前，公司已建成城区高可靠性示范区148平方公里。

根据宁波制订的《电网建设三年行动计划》，2017年至2019年将投产输变电工程83个，容量为1000万千伏安，线路总长度达1000公里。到2020年，国网宁波供电公司将建成“安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动”的世界一流城市配电网，为“名城名都”建设提供坚强电力保障。

推进“最多跑一次”改革

在国网宁波供电公司，越来越多的用户体会到“最多跑一次”改革带来的变化。

不久前，宁波供电智能旗舰厅正式营业。这是一个“智能型、市场型、体验型、线上线下一体化”的“三型一化”营业厅。它改变了传统的以人工业务办理为主的单一服务模式，通过优化办电流程、增加客户互动、提升智能管控等方式，为客户提供售前、售中、售后一体化服务。如今，宁波地区已有6家这样的智能供电营业厅。

为提高客户办电效率和服务体验，2017年国网宁波供电公司不断加大改革力度，先后实现所有居民业务和企业常用业务共16项业务“一次都不跑”、企业相对复杂的5类业务“最多跑一次”的改革目标，为22.36万笔居民办电业务和2.95万笔企业办电业务提供了优质服务。目前，宁波“全能型”供电所建设样本已在全省推广。

统计显示，2017年，国网宁波供电公司售电量达638.32亿千瓦时，同比增长10.16%；电力直接交易用户增至11474户，累计交易电量178.24亿千瓦时。

构建绿色清洁的能源互联网

为进一步开发利用新能源，提升电能对化石能源的替代程度，国网宁波供电公司努力践行绿色发展理念，构建绿色清洁的能源互联网。

2017年1月份，全国最大规模的“渔光互补”光伏发电项目在宁波慈溪投产。该项目总投资达18亿元，总水域面积4492亩，总装机容量200兆瓦。截至2017年底，该项目已成功发电2.3亿千瓦时，发电量全部接入国家电网，可满足约10万户家庭一年的用电需求，相当于节约标准煤7.04万吨，减排二氧化碳18.92万吨、二氧化硫1432万吨和氮氧化物484万吨。

为推动绿色发展理念尽快落地，国网宁波供电公司将工作延伸至整个链条的每个环节，从光伏项目的受理，到电网接入设计、施工、运维，再到电网运行方式优化等，方方面面都有专人负责。同时，公司还通过简化报装流程、缩短报装时间、开展并网方案会签等方式，为客户定制经济、科学的并网方案，有力促进了光伏项目的落地。

此外，国网宁波供电公司还努力推动电能对化石能源的替代工作，并在世界第一大港宁波舟山港累计建成21.5兆瓦高压岸电系统，推进靠港船舶绿色岸电使用。2017年，宁波舟山港高压岸电运营取得重大突破，远东集装箱码头连续接电时间达17小时，创下了国网公司系统岸电单船接驳用电新纪录。